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Quiénes somos

Desde Tampico, para que tu empresa compita y gane.

Construimos y operamos agentes de IA que atienden y venden por WhatsApp, Instagram, Messenger y tu página. Cada cliente ve en su portal lo que su agente le generó.

Quiero mi diagnóstico Cómo te respaldamos

Por qué existimos

Pipelines existe para que tu empresa compita y gane en el mercado, sin importar tamaño o ubicación. Si tu propuesta de valor es buena, tiene que llegarle a tu cliente, y poder atenderlo 24/7.

1 de cada 4

interesados que atiende el agente termina en cita o pedido.

Cuentas en vivo de Pipelines, agosto de 2026

$5,000

al mes para empezar, con salida a los 90 días.

Más IVA, sin instalación con contrato a 12 meses

Nuestra promesa

Una sola: que tu empresa venda más, y que lo puedas medir.

01
Acompaña la venta
Tu agente atiende a tus clientes 24/7 por WhatsApp y tu página, y en Premium también por Instagram y Messenger. Contestar en menos de un segundo es el principio: acompaña la venta hasta la cita, la cotización o el pedido, con el estilo de tu negocio, más consultivo o más directo, y apoyado en tu CRM.
02
Detrás, nuestra inteligencia de datos
Analizamos qué se vende y qué no, por qué te preguntan, a qué hora te escriben, qué dicen tus encuestas y cómo te califican tus clientes. Con eso afinamos tu agente para que venda más.
03
Tú ves la evidencia
Lo que generó tu agente, en pesos, en tu portal. Y cada cifra que publicamos lleva su método y su fecha.
Ver resultados
04
Tu operación rinde más
En agosto de 2026, el agente llevó 88 de cada 100 conversaciones sin que nadie del negocio tuviera que entrar. Tu gente se queda con lo que pide criterio. Es refuerzo, no reemplazo.

Quién responde

Las personas que responden por tu agente.

Cuando algo se sale de lo normal en tu cuenta, no te contesta un formulario. Te contesta una de estas dos personas.

Fundador y director

Orlando Zelaya

En Maersk aprendió estrategia, método y disciplina, y que la mejor manera de agregar valor es un servicio insuperable: second to none. Después dirigió el área comercial de Idearia, rediseñando modelos de negocio y propuestas de valor para empresas medianas en Latinoamérica.

Fundó Pipelines para que la IA refuerce a los equipos y los haga más competitivos. Construye Pipelines OS y decide lo que es difícil de revertir en tu cuenta.

“La IA está para servir a las personas, no al revés.”

Directora de Cuentas

Raquel Quiroz

Lleva la operación de los agentes: configura, estrena y conecta el tuyo en la Puesta en Vivo, da los accesos y acompaña tu cuenta.

Es a quien le escribes cuando tu negocio cambia y tu agente tiene que cambiar con él.

Cómo trabajamos

Cuatro reglas que no negociamos.

Refuerzo, no reemplazo
El agente se une a tu equipo. Atiende lo que se repite y le pasa a tu gente lo que pide criterio. Si la idea es recortar personal con IA, no somos tu proveedor.
Lo que no medimos, no lo publicamos
Cada cifra lleva su método y su fecha. Sin datos, el dato queda vacío.
Te lo decimos antes de cobrarte
Si no vemos un caso claro para tu empresa, no tomamos la cuenta.
Dos Firmas, siempre
Ningún agente atiende a un cliente real sin que tú y nosotros lo autoricemos.

La regla 01, en palabras de un cliente

“Pipelines nos ha ayudado a simplificar el proceso de reclutamiento, permitiendo que mi equipo se enfoque en entrevistar a los candidatos que cumplen con el perfil y delegando a la IA la parte transaccional.”

Ernesto TobíasBKM Seguridad Industrial

Respaldo

Lo que pasa cuando el agente no sabe.

Ningún agente lo sabe todo. Lo que compras es lo que pasa en los minutos siguientes: quién pregunta, quién entra y con qué hora queda escrito.

Llega algo que no sabe

Un descuento fuera de tabla, un dato que no le diste, un cliente molesto.

Consulta · sigue atendiendo

Le escribe a quien toca, no a todo el equipo. Tu vendedor contesta desde su celular, el agente le pasa la respuesta al cliente y nadie se queda esperando en silencio.

Escalamiento · se retira

Un reclamo, una negociación o alguien que pide hablar con una persona. Avisa a tu equipo al mismo tiempo por WhatsApp, por correo y en el celular, con hora y por escrito.

5 min

Si nadie de tu equipo toma la conversación escalada, entra Pipelines, en horario hábil.

El relevo no lo decide otra inteligencia artificial. Es un reloj.

Antes de que exista

Nadie sale en vivo sin dos firmas.

Firma 1Tú

Lo pruebas con tu propia información y dices “sí me representa”.

Firma 2Pipelines

Revisamos y autorizamos la salida en vivo.

Mientras opera

Si algo se sale, nos enteramos primero nosotros.

Revisión de cada hora

Medimos tu cuenta contra lo que promete tu plan: qué tan rápido contesta, cuántas conversaciones esperan a una persona y cómo lo calificaron tus clientes.

El fusible de tu número

Si la calificación de tu número empieza a caer, apagamos lo que sale por iniciativa nuestra, como recordatorios y encuestas, y dejamos vivo lo que tu cliente pidió.

Ajustes con firma humana

El sistema propone mejoras a tu agente y las aprueba una persona. Cada conversación queda completa en tu portal.

Tu número y tus datos

Lo tuyo sigue siendo tuyo.

Tu número, en tu cuenta de Meta

Conectamos el número de WhatsApp de tu negocio en tu propia cuenta. Un número pertenece a un solo agente.

Pausar, no desconectar

Para que el agente deje de contestar, se pausa. Tu equipo puede tomar cualquier conversación en el momento.

Salida acompañada

Si decides no renovar: migración asistida, tus datos exportados y después borrados.

Pipelines OS

Una plataforma. Una torre de control para cada quien.

Pipelines OS es la plataforma completa: el motor de los agentes, aislado entre clientes, y los servicios que corren solos a su hora. Cada audiencia tiene su propia torre de control.

Para ti

Tu portal

La app del dueño: abre en “Hoy” y te busca solo cuando te toca a ti.

Si llegaste por una agencia

La torre de tu agencia aliada

Tu agencia ve cómo va tu cuenta, con su marca, y recibe alertas para atenderte a tiempo.

Para nosotros

Nuestro panel

Donde configuramos, probamos y autorizamos a cada agente antes de salir en vivo.

Pipelines Partners

¿Tienes una agencia con cartera de pymes?

Tu cliente sigue siendo tuyo. Tú traes la relación y el primer nivel de soporte; nosotros ponemos el agente, con comisión recurrente mientras la cuenta esté activa.

Flow 7/8Agencia de marketing · Tampico Aliado Pipelines

Hazte Aliado Pipelines

Escríbenos por WhatsApp y pregunta por el programa de aliados.

833 294 1826

Primer paso

Platiquemos con tus números.

Con tu permiso revisamos una semana de tus mensajes y te enseñamos cuántos se contestaron tarde o nunca. Sin costo.

Quiero mi diagnóstico Habla con Pipe